Mục đích bạn thức dậy
Mục đích bạn thức dậy mỗi sáng là gì?
Mục đích của bạn trong cuộc đời này là gì?
Bạn làm gì để thực hiện nó?
Ba câu này được Richard J. Leider viết ngay đầu chương trong cuốn sách The Power of Purpose ( Sức mạnh của mục đích). Nó khiến tôi phải suy nghĩ lại xem mục đích thực sự của mình là gì?
Lý do gì tôi thức dậy mỗi buổi sáng và chạy bộ. Nếu là bắt trước những người thành công, vậy nếu tôi không thành công thì tôi sẽ chán nản và dẫn tới bỏ cuộc.
Lý do gì tôi làm việc. Nếu vì tiền thì khi mà tôi không làm ra tiền tôi sẽ phát điên để tìm cách thõa mãn cơn khát của mình.
Lý do gì khiến một người xa vào những thói hư tật xấu, nghiện ngập để thể hiện bản thân, thể hiện cảm xúc cho những người xung quanh.
Nếu chúng ta sử dụng tư duy ngược thì sao:
- Tôi muốn thành công nên tôi dậy sớm và chạy bộ.
- Tôi khát tiền nên tôi phải làm việc nhiều để có nhiều tiền
- Tôi muốn thể hiện bản thân, cảm xúc nên tôi phải trở thành một hình mẫu bad guy dễ dàng được người khác chú ý.
Chúng không hợp lí phải không. Vậy mục đích bạn đặt ra ban đầu đã hoàn toàn sai.
Tôi nghĩ rằng nếu ta đặt đúng mục đích thì chúng ta sẽ dễ dàng hành động hơn, cảm thấy vui vẻ hơn mỗi ngày, luôn có cảm giác là mình đã hoàn thành một điều gì đó và cảm giác khó chịu về bản thân sẽ không thể nào luồn qua khe hở để thâm nhập vào tâm hồn chúng ta được.
Mục đích đúng để đi đúng
Bạn chạy bộ mỗi ngày để cơ thể khỏe mạnh. Dẫu ngày mai cơ thể bạn sẽ đau nhức, bắp chân sẽ mỏi nhưng ngày kia thì chúng sẽ trở nên dễ dàng. Bạn cảm thấy mình khỏe hơn, bạn thấy mình uống nhiều nước hơn, ăn nhiều hơn, cơ thể tiết ra nhiều mồ hôi và điều đó làm thân hình bạn trở nên đẹp hơn nhiều đấy.
Bạn làm việc vì niềm vui trong công việc, vì được cống hiến, vì những gì mình làm cho người khác thì khi bạn hoàn thành nó bạn sẽ cảm nhận được hôm nay mình đã làm được rất nhiều điều có ý nghĩa và dù doanh số có như thế nào thì chúng đâu quan trọng nữa. Bạn vẫn vui vẻ và niềm vui đó sẽ là thứ giữ bạn tiếp tục làm việc, cống hiến. Thử nghĩ mà xem nếu 30 ngày bạn làm việc với tinh thần vui vẻ thì tiền bạc có thể tránh bạn được không.
Còn những gì bạn đang thể hiện bản thân quá mức có lẽ nó không đúng với con người của bạn, vậy bạn thể hiện một con người khác chỉ để được chú ý. Nếu mục đích của bạn là thể hiện cái tôi của mình thì bạn phải là chính mình trước đã, tìm hiểu về bản thân mình. Tôi là ai, tôi có những ưu điểm gì, nhược điểm gì, tôi giỏi về điều gì, tôi có thể làm gì để phát huy hết khả năng của mình. Tôi sau này sẽ trở thành ai, làm gì để biến điều tôi mong muốn trở thành sự thật.
Hãy tìm hiểu mục đích của bản thân mình và suy nghĩ xem ngày hôm nay bạn làm gì để đi tới đó. Ngày mai mình sẽ làm gì tiếp theo và kiểm tra mục đích của bạn mỗi ngày, mỗi tuần để biết mình có đang đi đúng hướng hay không.
Bạn thức dậy mỗi buổi sáng vì điều gì?
Liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 0948.568.049 hoặc bằng các thông tin dưới đây:
Facebook: Fb.com/quangcaonguyendaiduong
Fanpage: Fb.com/nguyendaiduongfanpage
Về tôi
TẤM BẰNG CẤP 3 VÀ ĐẠI HỌC KHÔNG GIẢI QUYẾT ĐƯỢC NHỮNG VẤN ĐỀ CỦA TÔI
Những ngày tháng mà tôi còn ngồi trên ghế nhà trường tôi thấy rằng tôi giống những người bạn của mình một điều đó là: Chúng tôi đi học vì cha mẹ, ông bà bảo rằng tương lai chúng tôi cần nó. ‘’Không học có mà đi ăn cứ* con ạ.’’ Có hơi tục chút nhưng mà thực sự nó là như vậy phải không. Và thế là tôi và lũ bạn ngày ngày cắp sách tới trường. Cuộc sống chúng tôi bắt đầu như cái đồng hồ báo thức. Sáng tới trường học 4-5 tiết rồi về nhà ăn vội để còn đi học tiếp nữa. Xong buổi chiều lại về. Một số bạn còn học cả buổi tối, nhưng tôi thì không.
Không biết rằng các bạn liệu có giống tôi không. Khoảng thời gian này một đứa trẻ đang tuổi tập lớn chứ chưa phải lớn nữa (gọi là choai choai ấy) có rất nhiều câu hỏi mà chẳng thể nói với bất kì ai, tôi không kết nối được với những người xung quanh, gia đình, bạn bè và tôi thấy nhiều điều không đúng nhưng cũng chẳng thể làm được gì. Càng lớn tôi càng trở nên có chút khác người. Tôi lên lớp chỉ để ngồi một góc phòng và hát. Lỡ có ai nghe hay cảm thấy phiền thì tôi sẽ được đuổi ra ngoài. Bản thân tôi cũng muốn thế mà. Ông bà bảo rằng nên học sau này đỡ khổ, nhưng tôi còn chẳng biết là chúng để làm gì nữa. Tôi bắt đầu ham chơi, đi học chỉ để điểm danh hay cho mọi người biết là tôi có ra khỏi nhà. Còn thực tế là tôi dành thời gian vào game, đi la cà, phá làng phá xóm,.. Hồi đó mà dính vào mấy cái này là y như rằng mọi người sẽ nhìn tôi khác lắm. Cái từ thằng nghiện nó có vẻ rất hợp lí để nói về những đứa như là tôi.
Nói về quá khứ một chút. Tuổi thơ tôi chẳng mấy dễ chịu chút nào. Tôi được sinh ra từ một cuộc hôn nhân không hạnh phúc, thậm chí còn chẳng có hôn lễ nào cả, chẳng cưới xin, ba tôi còn chưa bao giờ về nhà ngoại tôi dù chỉ một lần, tới giấy tờ và mọi thứ để chứng minh tôi có tồn tại cũng không. Tới năm 3 tuổi tôi rời khỏi Sài Gòn và được ông bà chăm sóc. Vậy vấn đề của gia đình tôi là gì nhỉ? Làm sao mà tôi biết được, tôi chỉ mới là một đứa trẻ mà. Và còn nhỏ thì có thể làm gì ngoài vâng lời người lớn. Mỗi năm một lần, tôi lại nằm trên xe từ Bắc vào Nam đi đi về về, cũng chẳng có ai hiện diện hay ở bên cạnh tôi nhưng tôi vẫn vui vì ít ra tôi còn có thể khoe giấy khen về những gì mình đạt được cho bố mẹ xem, phiếu bé ngoan, rồi cả học bổng. Hồi bé tôi nghĩ rằng tôi chỉ cần học thì mọi thứ rồi sẽ ổn thôi.
Mãi cho tới khi bắt đầu biết nghĩ, tôi mới nhận ra rằng những gì mọi người nói. Nó không đúng và thậm chí còn tới nỗi vô lí. Ai cũng bảo rằng điều này là cho tôi khi mà những gì tôi thích, những gì tôi muốn cũng chưa bao giờ được hỏi tới hay sao? Thế là hết đi với đám anh chị lớn, với tụi trẻ trâu ở nhà (nói thế chứ hồi đó tôi cũng trẻ trâu khác gì), rồi tới tụi bạn cày net đêm chung. Tôi đi bạt mạng. Lúc thì qua nhà bạn này, lúc nhà bạn kia, một tháng về nhà được đôi ba lần. Có lẽ được cái dễ nhìn và nhỏ con nên cũng không bị chửi là thằng ăn chực.
Tôi không biết môi trường của các bạn bây giờ thế nào, vì tôi không còn đi học từ rất lâu rồi, nhưng những gì tôi nhìn thấy ở góc nhìn của tôi đó là chúng tôi chỉ đang hoàn thành vai của mình và mọi người như tôi cũng thế. Tôi còn nhớ như in môn tiếng Anh mà giờ nào chúng tôi cũng tới lớp chỉ đề chép từ sách giáo khoa vào vở rồi bàn với nhau xem hôm nay thằng nào bị bạt tai để mà còn cúp học (bạt tai vì quên chép bài đó mà). Ngay cả thời gian đi học cấp 3 cũng thế, sự hiện diện của tôi chỉ để đủ sỉ số, thậm chí một tháng tôi có vào lớp được 1-2 buổi thì vẫn được lên lớp. Cái ngày tôi bị đuổi học nó lâu hơn tôi dự kiến. Có lẽ vì lớp chọn, mọi người đang đua thành tích nên không muốn để có một đứa như tôi làm hỏng kết quả thi đua, phải tới 4-5 lần được ‘’tuyên dương’’ trước cờ tôi mới bị đuổi học (trên lớp thì là thế, nhưng còn trên giấy tờ thì nói rằng tôi bảo lưu để năm sau đi học lại.)
Thế là tôi lên Hà Nội để đi làm. Thằng nhóc 16 tuổi giấy tờ không có, nhỏ con, gầy gòm 37 kg. Sau 2 ngày đi xin việc không chỗ nào dám nhận tôi cả, tôi phải nhờ mợ tôi làm ở một xưởng nghề lâu rồi họ mới dám cho tôi vào làm. Những ngày tháng đó chắc mọi người nghĩ rằng nó khó khăn lắm hả. Không đâu, mặc dù, tôi không có điện thoại, không có nhiều thời gian, không kết nối với ai. Nhưng tôi biết tận hưởng cuộc sống lắm. Kết thúc giờ làm là tôi tranh thủ đi dạo bờ hồ, mua những gì mình thích ăn, uống gì mình thích uống và đi bất kì nơi nào mình có thể. Hồi đó tôi lang thang khắp Hà Nội luôn ý. Vì lẽ đó cho nên tháng nào với mức lương 10k/1 giờ, cuối tháng tôi vẫn chẳng dư đồng nào.
Rồi năm học sau lại bắt đầu. Tôi quay trở về xin đi học lại theo lời của gia đình. Học lại mà nên tôi học ở lớp gần cuối cùng. Mà cũng nhờ thế nên thành tích của tôi đứng đầu lớp còn hạnh kiểm của tôi thì yếu. Tôi nghịch thật :< Vì những kết quả này nên mua hè không mấy dễ chịu với tôi lắm. Tôi lại tiếp tục ra Hà Nội đi làm nhưng phải tranh thủ về quê để lao động hè nữa rồi mới được lên lớp. Cuối cùng trên danh nghĩa tôi cũng được lên lớp 11 vào năm thứ 3. Nhưng mà tôi chưa bước chân vào lớp 11 một lần nào cả, bời vì sau đó tôi chẳng còn đi học nữa. Thời gian này tôi đã gan lắm khi dám đưa ra vô số quyết định tưởng chừng như đi vào lòng đất của cuộc đời mình.
Từ nhỏ tới lớn tôi đã làm vô số nghề để kiếm tiền. Từ nhặt sắt vụn, bán cá, bắt tôm, cua, cho tới những nghề tay chân như bốc gạch, xách xi măng,… Ngay cả đá trên đỉnh núi cao chót vót tôi và lũ bạn còn có thể đẩy xuống đem về bán được. Hồi còn làm công nhân, kể mà mấy chú ở công ty không nói ra nói vào vì một thằng như tôi có trong công ty, chắc họ thấy tôi nhỏ nên lấy tôi làm công cụ để trút sự bực bội lên mình thật. Và những người lớn thì làm gì cần phải quan tâm tới sĩ diện hay lòng tự trọng của một đúa nhóc nhỉ. Tôi đã quyết định nghỉ việc. Điều đó đồng nghĩa với việc tôi không có nơi để ngủ, không còn bất cứ một người bạn nào, không người thân, điện thoại còn không có để mà liên lạc.
Tôi lang thang khắp Hà Nội mất 3 ngày để xin việc nhưng vẫn không ai chịu nhận tôi cả. Tới xe còn bị công an bắt phải mượn dây chuyền của bạn cầm để lấy tiền mà trả các chú. Thế mới nói, đã đen còn lắm lông, xui gì xui dữ. Hồi đó không có tiền để mà ăn nên tôi phải đi uống nước lã để có thể sống qua ngày. À mặc dù tôi có chiếc xe điện để chạy, nhưng lúc đó vẫn quyết tâm không bán xe bởi vì niềm đam mê đi dạo. Nhưng sau chuyện đó vài tuần thì cũng phải chào em nó vì bị lừa nữa rồi và còn mắc nợ người ta. Tôi không thích mắc nợ ai cả nên tôi bán để trả nợ. Ba ngày trôi qua không ai chịu nhận tôi, đói quá phải nhờ thằng bạn quen qua mạng hỏi có chỗ nào làm tạm để sống qua ngày không, và nó bảo tôi qua xin vào làm ở một quán ốc bên bờ Hồ Tây cùng bạn nó. Thế là tôi qua ngay. Làm cả ngày chẳng có gì ăn nhưng cũng ráng làm cho tới 2h sáng, mọi người về hết rồi thì còn dư tí đồ ăn đó. Ăn vội ăn vã rồi sáng lén dắt xe chạy đi chỗ khác vì làm để ăn mà 
Chứ mặt tôi đã dày rồi, còn đứng vẫy tay, làm cò quán, cứ ốc hải sản đi anh chị ơi, anh chị ơi. Tôi không nói được. Nên tôi không làm ở đấy nữa. Và tình cờ sao lăn vào cái cái nghề này.
Nơi khởi nghiệp của tôi là một quán net cạnh hồ Triều Khúc, tôi phải ngủ ở net 3-4 tháng trời trong một cái góc nhỏ ở gầm cầu thang. Chỗ đó nó cao còn chưa được tới 1m nữa, phải cúi người bò vào, chăn mền làm gì có. Một mảnh chiếu không còn nguyên vẹn thôi. Thế nhưng không vì thế mà tôi bỏ cuộc, tôi tự làm ra tiền, tiết kiệm và gửi nhờ một người làm ở công ty cũ cùng. Người đó cũng cho tôi mượn cái nhà vệ sinh của họ để tắm. Chứ không người hôi như cú lại không được ngủ ở net nữa. ( Cảm ơn anh)
Một thời gian sau thì tôi cũng vào Sài Gòn Bởi vì gia đình tôi nói với tôi rằng họ sẽ cho tôi đi học. Tôi lại tin và nghĩ rằng mọi thứ màu hồng lắm. Có ân nhân nào đó sẽ giúp đỡ mình vì tôi có nghe nói chị tôi ở trong này được ai đó nuôi và cho ăn học ý. Thế là tôi tự kiếm tiền mua vé máy bay vào Sài Gòn. Đây cũng là lần đầu đi máy bay của tôi. Dĩ nhiên là cũng một mình rồi. Không đi lạc cũng hên ghê.Tôi có mặt ở Sài Gòn. Không ai đón tôi cả, ai cũng bận. Và tôi còn phải tự tìm đường về nhà theo những gì mà tôi nhớ hồi còn nhỏ. Chẳng có ân nhân nào ở đây cả. Không ai chào đón tôi và tôi không phải vào để đi học, mà là để chuyển net. Hồi ở Hà Nội tôi còn có cái hầm để ngủ. Vào Sài Gòn thì tôi ngủ bằng cách xếp các ghế lại. Mặc dù tôi cũng có thể về căn nhà trọ của người thân ngủ đấy. Nhưng tôi không chịu được cảnh ngủ chung với dì và con riêng nên tôi thà lang thang ngoài đường còn hơn.
May mắn sao cũng có người cho tôi một gác nhà để làm nơi ngủ đúng nghĩa đó là cậu bên ngoại của tôi. Phải cảm ơn cậu lắm, vì thời gian qua nhà cậu tôi cũng mới bị giựt cái iPhone 7 Plus vừa mới mua , mất ví và còn kết thúc mối quan hệ với một bạn tôi từng quen nữa. Đúng là khủng hoảng trầm trọng mà. (Nhưng cũng phải cảm ơn bạn ấy vì nhờ bạn dẫn tôi đi công việc cùng mà tôi thấy rằng, wow thế giới này thú vị thật, còn bao nhiêu điều tôi không biết nữa và tôi muốn khám phá nó cho bằng được)
Tôi năm nay 22 tuổi. Sau 5 năm khởi nghiệp bằng cách tiết kiệm và cố gắng thì tôi đã đạt được một số thứ như là 19 tuổi tôi đã được đi nước ngoài chơi, tôi có dàn máy tính thuộc loại siêu xịn trị giá hơn 100Tr, kính thực tế ảo, đàn piano, vô lăng chơi game, bộ sưu tập apple… mới đây tôi đã có chiếc xe của riêng mình, có căn hộ, có đất, có công việc, có bạn bè, có đồng nghiệp, có rất nhiều kiến thức, kinh nghiệm mà tôi học hỏi mỗi ngàyVà một điều nữa vô cùng quan trọng. Đó là tôi có rất nhiều khách hàng, những người đồng hành cùng tôi 4-5 năm trời. Thậm chí họ còn chẳng biết mặt mũi tôi thế nào, thông tin về tôi dường như không một ai biết tới. Đố các bạn tìm ra tôi 4-5 năm trước đấy. Hẹn gặp tôi cùng từ chối vì tôi cũng chẳng muốn tiếp xúc với bất kì ai. Ấy vậy mà họ vẫn tin tưởng tôi và lắm lúc tôi làm sai nhiều lắm thì họ vẫn cho tôi cơ hội để sữa chữa chúng. Cảm ơn họ nhiều nhiều lắm. Họ như là những người cha mẹ thứ hai của tôi vậy nên tôi mang ơn họ, tết cũng làm, đi chơi cũng làm, bất kì đâu nếu có thể tôi cũng đều sẽ hỗ trợ họ.
Cũng hơn 5 năm rồi. Với vô số lần lựa chọn những pha mạo hiểm đi vào lòng đất. Lúc thì bị lừa bán cả xe vì đa cấp, bị cả cái anh ở công ty cũ lừa nữa, rồi lúc thì bị cả chính khách hàng lừa 2 năm với số tiền lên tới cả trăm triệu, rồi tới nỗi có lần ở nhà 4 tháng trời và ngày đầu tiên ra đường cũng là ngày bị giật điện thoại làm lụng tích góp mãi,… (Không hiểu sao lúc đó tôi không thấy xót, nhưng bây giờ thì xót đứt ruột mất)
Nhưng tất cả những điều đó giúp tôi trưởng thành hơn rất nhiều. Thử hỏi nếu không có những điều đó chắc gì tôi đã có được ngày hôm nay, nếu như tôi chịu số phận, nếu như tôi nghe theo những định kiến hay đúng hơn là nếu như tôi còn ngồi trên ghế nhà trường. Ngày ngày đi học và tin rằng mọi thứ sẽ ổn. Có thật là như vậy không?
Khi tôi đủ lớn tôi sẽ đi tìm những lời giải cho những vấn đề của mình. Tôi không có quyền chọn nơi mình sinh ra, cách mình được nuôi dưỡng, nhưng tôi có quyền tự do trong suy nghĩ, tôi có quyền đặt câu hỏi và khám phá thế giới này. Tôi nghĩ rằng những bạn trẻ cũng thế, những cô cậu nhân viên của tôi. Cũng đang ở tuổi như tôi vài năm trước. Các bạn đâu cần phải nghĩ về một cuộc sống quá xa vời, nghĩ về những con người khác muốn gì ở mình, nghĩ về những định kiến mà xã hội đang gieo lên bạn để rồi cảm thấy sợ hãi và bất lực. Hãy nghĩ về chính bản thân các bạn đi. Nghĩ về những câu hỏi trong bạn, mình thích gì, mình muốn làm gì, nghĩ về những thử thách mình sẽ vượt chúng như thế nào. Tôi hay bạn chúng ta đều có quyền tự do lựa chọn. Cách bạn lựa chọn mỗi ngày, từ những hành động nhỏ chúng chính là những mầm cây. Mỗi ngày bạn chăm sóc chúng một chút, dần chúng sẽ lớn lên và bạn sẽ học được nhiều điều lắm, bạn sẽ mạnh mẽ lắm khi dám đương đầu với phía trên kia. Bạn không thể ở dưới đất mãi được. Vì cuộc sống là vượt lên, là khám phá, là trải nghiệm, là đương đầu với thời tiết. Xuân rùi hạ, thu sang rồi đông qua, chúng ta trải qua và sẽ trưởng thành.
Bài viết có thể các bạn nghĩ rằng nó có quan điểm chống đối nhà trường. Nhưng tôi hiện tại vẫn đang đi học những gì có ý nghĩa với tôi. Điều tôi muốn nói là có rất nhiều con đường ngoài kia. Mỗi chúng ta là một cá thể độc lập. Chúng ta có thể chọn sống một cuộc đời không nằm trong bộ khung nào đó vốn chẳng phải của chúng ta. ” Tôi đã lớn lên như thế đấy. Còn bạn thì sao.”
Ps: Cảm ơn thầy Ngọc người thầy đã dạy dỗ tôi những năm tháng cấp 2. Phải tới nhà tôi để bảo tôi đi học. Thầy rất quan tâm tới tôi và tôi lúc nào cũng muốn đi học tiết của Thầy. Cảm ơn thầy Anh Tran, người thầy dạy tiếng Anh ở Sài Gòn của tôi. Vì những kiến thức bổ ích mà thầy đã dạy cho tôi, vì thời gian thầy đã dành cho tôi để trả lời những câu hỏi mà tôi làm phiền thầy mỗi ngày. Và thầy còn hát rất hay nữa đó nha.Cảm ơn thầy Giang vì đã dạy tôi piano. Mặc dù thầy hành tôi rất nhiều. Nhưng piano khó lắm mà khó là phải ăn hành rồi.
Cảm ơn anh Tuấn vì đã dạy tôi về website, design và những buổi coffee trò chuyện vui vẻ của anh. Và cảm ơn rất nhiều những người mà tôi luôn học hỏi, các cô các chú CEO, tác giả, blogger, những anh chị lớn trong nghành vì những kiến thức mà mọi người chia sẻ. Chúng là thức ăn nuôi tôi lớn lên mỗi ngày.
Cảm ơn những khách hàng của tôi, tất cả mọi người. Dù còn làm việc với nhau hay không, dù đồng hành một ngày hay một năm. Các bạn cũng đều là những người mang tới cho tôi cuộc sống tốt hơn, niềm vui mỗi ngày và những bài học để tôi phát triển bản thân mình, cố gắng hơn, nỗ lực hơn để phục vụ các bạn và thực hiện ước mơ của mình.
Cuối cùng xin cảm ơn tới ông bà đã nuôi tôi khôn lớn. Những câu chuyện của ông bà kể đã giúp tôi hiểu hơn nhiều điều về cuộc sống này. Cảm ơn những người cậu, mợ đã luôn ở bên và hỗ trợ tôi. Cảm ơn ba vì những bài học và đã sinh ra con. Và cảm ơn mẹ đã mạnh mẽ vượt qua tất cả mọi chuyện và nuôi con trưởng thành.
Liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại & Zalo: 0948.568.049 hoặc bằng các nền tảng mạng xã hội dưới đây
Bỏ cuộc
VÌ SAO CHÚNG TA HAY BỎ CUỘC
Lần gần đây nhất bạn bỏ cuộc là khi nào, tôi không nói về những thứ qua xa vời đâu, nghĩ về những thứ xảy ra trong cuộc sống của bạn mỗi ngày là được rồi.
Như là ngày hôm qua tôi muốn hoàn thành thương vụ này với một khách hàng, nhưng tôi cảm thấy họ khó tính quá và tôi không chịu nổi nên tôi bỏ cuộc. Ngày hôm kia tôi đọc một cuốn sách về một chủ đề mới, nhưng tôi cảm thấy buồn ngủ quá nên tôi cũng bỏ cuộc. Tuần trước tôi quyết tâm theo đuổi một cô gái, nhưng tình cờ tôi thấy cô ấy đi chơi với một người khác, tôi cũng bỏ cuộc,…
Khi chúng ta đặt ra mục tiêu cho mình, thực tế là chúng ta muốn bản thân tốt hơn, muốn có thêm điều gì đó. Nó rất đúng với những nhu cầu cơ bản của con người. Được thể hiện bản thân, được tôn trọng, được yêu thương, được bảo vệ. Bởi vì chúng ta muốn hơn nên chúng ta luôn đặt ra mục tiêu mỗi ngày cho mình.Vậy thì chúng ta sẽ bỏ cuộc, khi chúng ta có những lí do hết sức thoả mãn cho những hành động đó. Chúng ta hay dừng lại bởi vì số đông họ cũng như thế. Chúng ta hay từ bỏ bởi vì người khác nói rằng họ cũng như vậy.
Chúng ta không làm nữa vì nó vốn dĩ là khó nên từ bỏ là đúng rồi.Chúng ta tìm vào những môi trường trong đó có rất nhiều người như chúng ta, để chúng ta có thể chắc chắn rằng những gì mình làm là lẽ phải.
Mọi dữ liệu chúng ta tìm kiếm thực tế để bổ sung cho sự bỏ cuộc của mình. Chúng ta hay tìm những nguồn tin tức ‘’phù hợp’’ để cảm thấy những hành động của mình là hợp lí. Chúng ta hay chơi với những người bạn có cùng quan điểm với mình, tụ tập, ủng hộ một lối văn hóa nào đó và đủ thứ môi trường khác nữa. Dần dần xung quanh chúng ta vây quanh toàn những người giống chúng ta. Rất ít khi nào chúng ta dám tìm kiếm xem mặt khác của điều này là gì.
Rồi tình cờ một ngày chúng ta bắt gặp ai đó khác mình, chúng ta sẽ phản biện và tìm lí do để người kia ở một vị trí khác chúng ta. Chúng ta có thể hạ họ xuống, chúng ta cũng có thể ngưỡng mộ họ, hoặc chúng ta phớt lờ họ. Nhưng ít khi nào chúng ta nghĩ rằng, họ cũng như chúng ta. Cũng là con người, với những nhu cầu không khác chúng ta là bao.
Tôi nghĩ rằng trước khi bạn đưa ra quyết định từ bỏ một việc gì đó thì hãy dừng lại 5 phút và suy nghĩ tại sao, tại sao mình lại có những suy nghĩ này.Tại sao tôi không làm nữa. Vì người khácTại sao tôi nhảy việc. Vì môi trường.Tại sao tôi phản bội. Vì họ không tốt với tôi.
Dường như chúng ta sử dụng những thứ bên ngoài làm lí do quá nhiều. Có bao giờ bạn tự hỏi bản thân rằng những người kia không sống cuộc sống của chúng ta, cũng chẳng bắt chúng ta suy nghĩ theo ý họ được, chúng ta có toàn quyền lựa chọn cách phản ứng của mình, tâm trí chúng ta có thể từ yêu một người thành ghét, từ thương một người thành hận, từ lạ thành cảm thấy quen, từ coi thường thành ngưỡng mộ,…
Bỏ cuộc không phải nằm ở môi trường, nó nằm ở trong chính bản thân chúng ta. Trong suy nghĩ chúng ta, rồi mới tới hành động. Giống như lần đầu bạn tập xe đạp vậy, bạn sẽ suy nghĩ những gì mình sẽ làm, rồi mới ngồi lên xe và hành động. Còn sẽ chẳng có điều gì xảy ra khi bạn đã suy nghĩ rằng: ”Tôi không làm được.”
KẾT NỐI – CRM trong bán lẻ, kinh doanh online
KẾT NỐI KHÁCH HÀNG
Giả sử bạn là người bán mỹ phẩm, hôm nay có người nhắn tin tới hỏi bạn về sản phẩm kem dưỡng trắng ra Diana. Tuy nhiên sau một hồi tư vấn thì họ nói rằng cảm ơn em, có gì chị liên hệ lại. Bạn sẽ phản ứng như thế nào? Chúng ta sẽ xem đáp án ở cuối bài.
Về việc KẾT NỐI với khách hàng
Trong các doanh nghiệp lớn thì có hẳn một bộ phận gọi là: Quản lý quan hệ khách hàng hay CRM (Customer relationship management). Hiểu đơn giản là việc giữ kết nối liên tục với khách hàng bao gồm cả khách hàng cũ, khách hàng tiềm năng, nhà cung cấp và cả các đối tác. Điều này thì có liên quan gì tới những người bán hàng Online, những doanh nghiệp nhỏ như chúng ta?
Trước hết, nếu bạn cho rằng ”bán hàng là quảng cáo” thì bài này sẽ khác quan điểm với bạn (Trong phần sau tôi sẽ nói về điều này)
Bán hàng là một tập hợp những quá trình mà nó có tác động xúc tiến cho một giao dịch hàng hóa, dịch vụ được xảy ra. Nghe thì có vẻ hơi giống Marketing. Nhưng thực chất marketing là để bán hàng mà phải không?
KẾT NỐI chính là một bước quan trọng trong cái quá trình đó. Thông qua việc liên tục giữ kết nối với khách hàng bạn bắt buộc họ phải luôn nhớ tới bạn. Tôi không cần biết bạn làm cách nào: Xử lí thông tin khách hàng, CSKH, tiếp thị,… miễn sao bạn có thể khiến ai đó nhớ tới bạn khi họ phát sinh vấn đề thì bạn đang làm khá tốt việc kết nối.
Quay trở lại tình huống ở đầu bài viết. Tôi có thể phản ứng theo những cách như sau:
- Tôi có thể xem như đó là một thất bại hoặc cho rằng đó là ” Khách dỏm”, hoặc là họ rảnh hơi phá mình đây mà. Hỏi mãi không mua, quỷ tha ma bắt,… Abc xyz gì đó. ( Tôi từng như thế)
- Tôi có thể xem như là họ đang đắn đo về giá, suy nghĩ về nhu cầu, các yếu tố khác liên quan giữa sản phẩm và chi phí. Và tôi hỏi họ thêm một vài câu hỏi để tìm hiểu
- Và cách thứ ba. Tôi sẽ tôn trọng quyết định của họ, nhưng tôi muốn tìm hiểu về bản thân họ, về sở thích, về tâm trạng ( Cách nào thì bàn sau nhé), rồi cả về những vấn đề của họ.
Nếu phản ứng theo cách thứ nhất. Thì bạn có khá nhiều khách hàng đấy. Vì bạn lấy số lượng để bù vào chất lượng. Không bán cho người này thì người kia được. Lo gì nhỉ?
Cách thứ hai. Bạn là người tư duy rất chuyên nghiệp. Tôi bán bạn mua, đưa tất cả lên bàn cân xem có thuận mua vừa bán không. Bây giờ rất nhiều doanh nghiệp, cửa hàng áp dụng cách này vào các bộ phận Sales, Telesales,… Và các cổ đông rất thích. Vì nó mang lại khá nhiều lợi nhuận trong ngắn hạn. Tôi rất sợ những cuộc gọi đầu 02. Và họ luôn miệng nói về chương trình của họ. Dĩ nhiên tôi sẽ không nghe hoặc bảo rằng tôi đang có chút việc. Xin lỗi bạn nhé.
Cách thứ ba. Bạn không phải là người bán hàng nữa. Mà bạn muốn bước vào cuộc sống của khách hàng. Ở đây không còn là mối quan hệ mua bán nữa mà phát triển thành những kết nối sâu sắc xây dựng trên niềm tin. Mặc dù bạn đầu và cuối cùng mục đích cùng là để chốt thương vụ nào đó. Nhưng bạn muốn bán hàng cho bạn bè của họ luôn cơ. Bạn còn chẳng phải đăng bài bán hàng làm gì, cứ có việc cần là họ sẽ nghĩ tới những người bạn thân thiện như bạn rồi?
Khách hàng biết điều này không? Dĩ nhiên là biết chứ. Nhưng họ vẫn tin bạn đấy. Bạn liên tục kết nối với họ, xuất hiện trước mặt họ, chẳng bán cho họ thứ gì, chỉ trả lời những câu hỏi của họ, quan tâm tới cuộc sống của họ. Họ cảm thấy được tôn trọng và xem bạn như là người có thể tin tưởng.
Rồi một ngày họ bắt gặp những quảng cáo bán sản phẩm nào đó đánh trúng nhu cầu của họ, nhưng họ lại nhớ tới bạn cũng bán sản phẩm tương tự. Họ sẽ mua hàng của bạn. Và có một câu tôi hay nói ở những bài trước: “Những doanh nghiệp khác đang góp phần quảng cáo cho chính bạn”.
Bạn có đang chạy quảng cáo cho người khác không nhỉ?
Liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại & Zalo: 0948.568.049 hoặc bằng các nền tảng mạng xã hội dưới đây
CHÚNG TA PHẢI ĐOÀN KẾT.
CHÚNG TA PHẢI ĐOÀN KẾT VÌ MỘT CÁI TẾT
Vừa mới nghe tin 20% F0 covid-19 chặn số từ bộ y tế và từ chối cung cấp thông tin. Tôi tự hỏi vì sao các bạn lại làm điều này?
Khi tôi đặt mình vào hoàn cảnh như các bạn. Chắc chắn tôi cũng cảm thấy không tốt về 2 chữ ” Cách Ly”.
- Phải ở nhà trong thời gian dài
- Không làm được việc nếu tôi là người phải làm tại công ty, nhà máy,…
- Không được thỏa mãn các sở thích cá nhân
- Phải lo toan đủ thứ từ công việc, gia đình và cuộc sống.
Nhưng khi tôi nghĩ về khoảng thời gian mấy tháng trước, khi mà: ”Cả dân tộc cùng nhau giãn cách xã hội” thì tôi thấy chuyện này chẳng là cái gì cả.
- Khi mà thế giới đang vật lộn ngoài kia, chúng ta đã kiểm soát được dịch trong một thời gian dài.
- Khi mà nền kinh tế thế giới đang chao đảo, Việt Nam là nước có nền kinh tế tăng trưởng cao nhất thế giới.
- Khi mà thế giới đang còn thực hiện giãn cách và phải sống chung với dịch trong sự sợ hãi. Chúng ta đã trải qua một thời gian yên bình, an tâm. Cả thế giới phải ngưỡng mộ chúng ta vì điều đó.
Vì sao chúng ta có được những điều này? Đó là đảng, nhà nước, bộ y tế, các cơ quan, tổ chức và cả một dân tộc đã cùng nhau chung tay để nó có thể xảy ra. Vậy mà giờ đây các bạn lại từ chối chính người cha người mẹ đang chăm sóc cho các bạn?
Rõ ràng là các bạn quá ích kỉ khi chỉ nghĩ tới bản thân mà quên rằng những người sẽ bị ảnh hưởng chính là gia đình, bạn bè thân thiết, khách hàng, hay những người bao lâu nay đã xuất hiện trong cuộc sống của bạn. Bạn sẽ đối mặt với họ như thế nào nhỉ?
Tôi nghĩ rằng bạn đủ lớn để hiểu những gì bạn nên làm vì bạn, vì gia đình của bạn và vì dòng máu đang chảy trong con người của bạn. CHÚNG TA PHẢI ĐOÀN KẾT VÌ MỘT CÁI TẾT.
Bạn không cần phải làm điều gì quá lớn lao cả.
- Hãy cập nhập tin tức mỗi ngày,
- Tự trang bị những vật dụng cần thiết để bảo vệ bản thân cũng như gia đình của bạn
- Trao đổi và cung cấp thông tin cho bộ y tế.
Bạn hoàn toàn có thể làm những điều này. Và chúng ta sẽ THẮNG.
Liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại & Zalo: 0948.568.049 hoặc bằng các nền tảng mạng xã hội dưới đây
